![[당산/영어 상담/삼성SDS 고객센터] 임직원 전용 포탈 사이트 사용안내 > TMR 모집 | 영업의고수](https://www.salesgosoo.com/theme/salesgosoo/img/logo.png){kind=logo}
채용공고 내용
[업무내용]
- 삼성SDS 내부 직원(외국인 포함) 전용 포탈 사이트 문의 상담(영어 및 국내 콜 함께 응대)
- 전용 포탈 사이트 어플 관련 가입 문의, 오류 관련 문의 콜 응대 업무
- 국내 업무 지원(번역업무)
- 메일 상담(80%), 콜 상담(20%)
** 내부 직원 대상 상담 업무로 민원 없음
** 체계적인 스크립트가 있어서 업무가 어렵지 않아요.
** 일 평균 7~9콜
[자격내용]
- 영어 상담 가능자(어학 점수 무관)
[근무지]
- [삼성SDS 고객센터] 서울 영등포구 양평동4가 2(2,9호선 당산역 도보 5~7분)
[근무시간]
- [평 일] 08시 ~ 17시 / 11시 ~ 20시 / 20시 ~ 익일 08시(순환 근무)
- [휴 일] 08시 ~ 20시 / 20시 ~ 08시(순환 근무)
*** 365센터 / 한달 전 근무 스케줄표 대로 주 5일 3교대 근무(법정 공휴일 근무 시 대체 휴무 제공) ***
** 특수(야간) 건강 검진 진단 후 제출자에 한해 최종 입사 가능 **
[근무형태]
- 삼성SDS 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
- [1~2개월] 고정급(2,717,100원)
- [3개월 이후] 고정급(276만원) + 인센티브(최대 10만원)
** [인센티브 지급] 근태, 콜수, 모니터링 점수 등 "종합인사평가"에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 또는 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 진에어, 에어 부산이용시 할인
[채용일정]
ㅁ [면접일] 1월 22일(목) 오후 2시(대면 면접)-> 영어 작문 테스트도 함께 진행
ㅁ [교육일] 1월 23일(금) ~ 1월 27일(화) 평일 3일간 09시~18시
ㅁ [교육비] 4만원 X 3일
ㅁ [입사일] 1월 29일(목)
(교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서 접수 가능*]
- 삼성SDS 내부 직원(외국인 포함) 전용 포탈 사이트 문의 상담(영어 및 국내 콜 함께 응대)
- 전용 포탈 사이트 어플 관련 가입 문의, 오류 관련 문의 콜 응대 업무
- 국내 업무 지원(번역업무)
- 메일 상담(80%), 콜 상담(20%)
** 내부 직원 대상 상담 업무로 민원 없음
** 체계적인 스크립트가 있어서 업무가 어렵지 않아요.
** 일 평균 7~9콜
[자격내용]
- 영어 상담 가능자(어학 점수 무관)
[근무지]
- [삼성SDS 고객센터] 서울 영등포구 양평동4가 2(2,9호선 당산역 도보 5~7분)
[근무시간]
- [평 일] 08시 ~ 17시 / 11시 ~ 20시 / 20시 ~ 익일 08시(순환 근무)
- [휴 일] 08시 ~ 20시 / 20시 ~ 08시(순환 근무)
*** 365센터 / 한달 전 근무 스케줄표 대로 주 5일 3교대 근무(법정 공휴일 근무 시 대체 휴무 제공) ***
** 특수(야간) 건강 검진 진단 후 제출자에 한해 최종 입사 가능 **
[근무형태]
- 삼성SDS 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
- [1~2개월] 고정급(2,717,100원)
- [3개월 이후] 고정급(276만원) + 인센티브(최대 10만원)
** [인센티브 지급] 근태, 콜수, 모니터링 점수 등 "종합인사평가"에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 또는 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 진에어, 에어 부산이용시 할인
[채용일정]
ㅁ [면접일] 1월 22일(목) 오후 2시(대면 면접)-> 영어 작문 테스트도 함께 진행
ㅁ [교육일] 1월 23일(금) ~ 1월 27일(화) 평일 3일간 09시~18시
ㅁ [교육비] 4만원 X 3일
ㅁ [입사일] 1월 29일(목)
(교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서 접수 가능*]
