![[문래역/세계적 스마트폰 제조사] 스마트폰/태블릿PC 고객지원센터 > TMR 모집 | 영업의고수](https://www.salesgosoo.com/theme/salesgosoo/img/logo.png){kind=logo}
채용공고 내용
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★ 매장 판매 & AS직 업무가 아니라, 고객센타 인바운드 상담 업무! ★
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[업무내용]
- 세계 최대 IT 기기 제조업체(스마트폰, 태블릿PC, 스마트워치, 무선 이어폰) 고객센터 인바운드 콜 상담
- 메뉴얼 및 제품 이용 문의, A/S 관련 문의 응대 등
** 업무 적응에 따라 단계 별로 전문 분야별 상담 진행(평균 20콜~30콜 내외)
** 영업, 판매, 유치 등의 업무를 절대 하지 않습니다
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 환영)
[자격내용]
- 고졸 이상자(검정고시 합격 가능)
- 해외여행에 결격사유 없는 자
- 투잡 희망자 지원 불가
- iOS or Mac OS 지식 있는 자 우대
[근무지]
- 서울 영등포구 문래로28길 25 세미콜론문래S타워(2호선 문래역 도보 5분, 1호선 영등포역 도보 10분)
[근무시간]
- [월~일 中 5일 스케쥴 근무] 09시 ~ 18시 / 10시 ~ 19시 / 11시 ~ 20시 / 12시 ~ 21시 / 13시 ~ 22시 (1개월 단위로 순환근무)
* 휴일 근무 일수 만큼 평일 대체 휴무(평균 월 2 ~3 회)
* 점심시간 1H + 휴게시간 별도 부여
* 근무일자는 상황에 따라 조율 가능
* 수습 평가 종료 후, 관리자 평가에 따라 재택 근무 가능
* 주말 근무는 분기에 1개월 정도만 배정(주말 근무시 2일 연속 휴무 보장)
[근무형태]
- 세계 최대 IT 기기 제조사 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
- 고정급(2,214,000원/식대 포함) + 만근수당(10만원) + 365수당(10만원) + 스킬수당(5만원) + 기타수당(42,880원) + 인센티브(최대 45만원)
** [근속축하금] 100일 만근시 근속축하금 총 70만원 별도 지급
** [인센티브 지급] 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
• 넓고 쾌적한 업무 공간 및 휴게 공간
• 수평적인 조직문화 / 자율 복장
• 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
• 호텔 연계 할인
• 경조금 지원
• 명절비 지급
• 장애인 지원금
• 자유로운 유급 휴가/출산 휴가/육아 휴직
• 건강검진 및 무료 예방 접종
• 대학교 4년제 학위 취득 지원
• 근로자 심리 또는 세무/법률 1:1 상담 서비스
• 장기 근속자 포상
[채용일정]
★ 전형일정 : 서류전형 → 화상 면접 → 인적성 검사 → 교육 → 입사(교육수료 후 최종 합격자에 한함)
ㅁ [면접일] 7월 20일(월) / 21일(화) 오후 1시 20분 ~ 오후 3시 20분 (화상 면접)
ㅁ [교육일] 7월 22일(수) ~ 8월 11일(화) 평일 14.5일간 09시 ~ 18시 (7월 22일은 09시~13시)
ㅁ [교육비] 시간당 10,320원(116시간 총 1,197,120원)
ㅁ [입사일] 8월 12일(수)
** 7월22일(수) 09시 ~ 13시(4H 센터 교육)
** 7월 23일(목) ~ 7월 24일(금)09-18시(8H 센터 교육)
** 7월27일(월) ~ 8월11일(화) 09-18시(8H 재택 교육)/ 필요 장비 일체 제공
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능]
******** 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 ********
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★ 매장 판매 & AS직 업무가 아니라, 고객센타 인바운드 상담 업무! ★
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[업무내용]
- 세계 최대 IT 기기 제조업체(스마트폰, 태블릿PC, 스마트워치, 무선 이어폰) 고객센터 인바운드 콜 상담
- 메뉴얼 및 제품 이용 문의, A/S 관련 문의 응대 등
** 업무 적응에 따라 단계 별로 전문 분야별 상담 진행(평균 20콜~30콜 내외)
** 영업, 판매, 유치 등의 업무를 절대 하지 않습니다
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 환영)
[자격내용]
- 고졸 이상자(검정고시 합격 가능)
- 해외여행에 결격사유 없는 자
- 투잡 희망자 지원 불가
- iOS or Mac OS 지식 있는 자 우대
[근무지]
- 서울 영등포구 문래로28길 25 세미콜론문래S타워(2호선 문래역 도보 5분, 1호선 영등포역 도보 10분)
[근무시간]
- [월~일 中 5일 스케쥴 근무] 09시 ~ 18시 / 10시 ~ 19시 / 11시 ~ 20시 / 12시 ~ 21시 / 13시 ~ 22시 (1개월 단위로 순환근무)
* 휴일 근무 일수 만큼 평일 대체 휴무(평균 월 2 ~3 회)
* 점심시간 1H + 휴게시간 별도 부여
* 근무일자는 상황에 따라 조율 가능
* 수습 평가 종료 후, 관리자 평가에 따라 재택 근무 가능
* 주말 근무는 분기에 1개월 정도만 배정(주말 근무시 2일 연속 휴무 보장)
[근무형태]
- 세계 최대 IT 기기 제조사 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
- 고정급(2,214,000원/식대 포함) + 만근수당(10만원) + 365수당(10만원) + 스킬수당(5만원) + 기타수당(42,880원) + 인센티브(최대 45만원)
** [근속축하금] 100일 만근시 근속축하금 총 70만원 별도 지급
** [인센티브 지급] 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
• 넓고 쾌적한 업무 공간 및 휴게 공간
• 수평적인 조직문화 / 자율 복장
• 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
• 호텔 연계 할인
• 경조금 지원
• 명절비 지급
• 장애인 지원금
• 자유로운 유급 휴가/출산 휴가/육아 휴직
• 건강검진 및 무료 예방 접종
• 대학교 4년제 학위 취득 지원
• 근로자 심리 또는 세무/법률 1:1 상담 서비스
• 장기 근속자 포상
[채용일정]
★ 전형일정 : 서류전형 → 화상 면접 → 인적성 검사 → 교육 → 입사(교육수료 후 최종 합격자에 한함)
ㅁ [면접일] 7월 20일(월) / 21일(화) 오후 1시 20분 ~ 오후 3시 20분 (화상 면접)
ㅁ [교육일] 7월 22일(수) ~ 8월 11일(화) 평일 14.5일간 09시 ~ 18시 (7월 22일은 09시~13시)
ㅁ [교육비] 시간당 10,320원(116시간 총 1,197,120원)
ㅁ [입사일] 8월 12일(수)
** 7월22일(수) 09시 ~ 13시(4H 센터 교육)
** 7월 23일(목) ~ 7월 24일(금)09-18시(8H 센터 교육)
** 7월27일(월) ~ 8월11일(화) 09-18시(8H 재택 교육)/ 필요 장비 일체 제공
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능]
******** 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 ********
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